El sistema de autodespacho de combustible continúa consolidándose en la estación de servicio ubicada en el ingreso al barrio Itaembé Guazú, donde cada vez más conductores se animan a utilizar esta modalidad que busca agilizar la carga, reducir tiempos de espera y brindar mayor autonomía a los usuarios.

Desde la estación de servicio indicaron que el sistema funciona las 24 horas, está disponible para vehículos livianos y fue implementado bajo estrictas normas de seguridad, alineadas a la reglamentación vigente. Además, aclararon que el autodespacho convive con la atención tradicional, permitiendo que cada cliente elija cómo cargar combustible.

Según explicó Liliana Ortellado, encargada de la estación de servicio, la operatoria para el autodespacho de combustible es simple y completamente guiada desde el teléfono celular, con señalización visible en los surtidores y personal capacitado presente para asistir a los usuarios, especialmente durante los primeros días de funcionamiento.

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Paso a paso para cargar combustible

1. Con la App de la YPF debe escanear el código QR ubicado en el surtidor para acceder a la plataforma del sistema.

2. Una vez dentro, se solicita leer y aceptar las normas de seguridad, requisito indispensable para continuar.

3. Luego, se debe seleccionar el tipo de combustible que se desea cargar.

4. El siguiente paso es definir el importe exacto que se quiere cargar.

5. A continuación, el sistema solicita elegir la forma de pago digital y confirmar la operación.

6. Con el pago aprobado, el sistema habilita automáticamente el surtidor, indicando que ya se puede iniciar la carga.

7. El usuario debe retirar el pico, colocarlo correctamente en el tanque y verificar que esté bien encastrado.

8. Se debe presionar y mantener activado el acelerador del surtidor hasta que el sistema corte de manera automática al alcanzar el monto seleccionado.

9. Finalizada la carga, se debe colgar el pico, cerrar la tapa del tanque y continuar el viaje.

Respuesta de los usuarios

En relación con la experiencia, los conductores que ya utilizaron el sistema destacaron principalmente la rapidez del proceso y la posibilidad de evitar filas en horarios de alta circulación. Muchos señalaron que, una vez superada la primera carga, el mecanismo resulta intuitivo y fácil de repetir.

También hubo usuarios que mencionaron cierta cautela inicial, especialmente entre personas mayores o con menor familiaridad con aplicaciones móviles. Sin embargo, valoraron de forma positiva la presencia permanente de personal en la estación, lo que genera confianza y acompañamiento durante la operación.

En términos generales, la implementación del autodespacho de combustible fue bien recibida y es percibida como una opción moderna y complementaria, que suma eficiencia al servicio sin desplazar la atención tradicional, marcando un nuevo avance en la evolución del expendio de combustible en la ciudad.

 

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